1. Tujuan Program

Program 1-on-1 Mentoring di Veltica MasterClass dirancang untuk mendampingi mentee dalam mencapai tujuan karier, pengembangan diri, dan profesionalitas melalui proses reflektif dan terarah selama tiga sesi online berdurasi 60 menit per sesi.

2. Struktur Program

Setiap paket mentoring terdiri dari 3 pertemuan online, masing-masing berdurasi 60 menit.

Jadwal sesi disepakati di muka antara mentor, mentee, dan tim Veltica.

Minimal frekuensi pertemuan adalah 1 kali per bulan.

Seluruh sesi mentoring dilakukan melalui link online yang disediakan oleh Veltica (Zoom/Google Meet official Veltica) agar prosesnya terdokumentasi dengan baik.

3. Pembayaran

Pembayaran dilakukan 100% di muka sebelum sesi pertama dimulai.

Harga mentoring ditentukan oleh masing-masing mentor dan dapat bervariasi.

Pembayaran dinyatakan sah setelah diverifikasi oleh tim Veltica.

Tidak ada pengembalian dana, kecuali jika mentor membatalkan seluruh rangkaian sesi dan tidak dapat digantikan.

4. Penjadwalan Ulang & Ketidakhadiran

Penjadwalan ulang hanya dapat dilakukan maksimal 1 kali per sesi, dengan pemberitahuan minimal 48 jam sebelumnya.

Ketidakhadiran tanpa konfirmasi minimal 24 jam sebelum sesi dianggap hangus dan sesi tidak dapat dijadwal ulang.

Jika mentor berhalangan hadir, Veltica akan:

Menjadwalkan ulang sesi dengan mentor yang sama, atau

Menawarkan pengganti mentor dengan keahlian setara.

5. Kerahasiaan & Privasi

Semua percakapan dalam sesi mentoring bersifat rahasia dan hanya diketahui oleh mentor dan mentee.

Rekaman sesi hanya dapat dilakukan dengan persetujuan tertulis kedua pihak, dan disimpan untuk kepentingan pembelajaran pribadi.

Veltica menjamin keamanan data pribadi sesuai kebijakan privasi yang berlaku.

6. Tanggung Jawab Para Pihak

a. Mentee

Menyiapkan diri dengan tujuan, pertanyaan, dan refleksi sebelum sesi.

Mengikuti jadwal yang disepakati dan menjaga etika komunikasi.

Mengisi evaluasi pasca-mentoring untuk membantu peningkatan kualitas program.

b. Mentor

Menyediakan lingkungan percakapan yang aman, objektif, dan profesional.

Menjaga netralitas dan tidak menggunakan sesi untuk promosi pribadi di luar platform Veltica.

Menyusun agenda sesi dengan jelas dan membantu mentee mencapai hasil yang terukur.

c. Veltica MasterClass

Menyediakan platform dan link resmi untuk setiap sesi mentoring.

Menjamin keamanan data, dokumentasi sesi, dan transparansi administratif.

Menjadi mediator bila terjadi kendala antara mentor dan mentee.

Melakukan quality assurance terhadap proses mentoring.

7. Ketentuan Lain

Sesi mentoring yang dilakukan di luar link resmi Veltica tidak tercakup dalam jaminan dan tanggung jawab Veltica.

Kedua pihak wajib menjaga sopan santun dan profesionalitas selama proses berlangsung.

Program ini tidak dimaksudkan sebagai layanan terapi psikologis, medis, atau hukum.