Pola pikir komersial bukan lagi keterampilan yang hanya diperuntukkan bagi peran penjualan—melainkan kemampuan inti organisasi.
Program ini membantu para profesional non-penjualan mengembangkan pola pikir berorientasi bisnis, memungkinkan mereka untuk mengenali peluang penciptaan nilai, memahami dampak terhadap pelanggan, dan membuat keputusan yang mendukung pendapatan dan pertumbuhan jangka panjang. Program ini menjawab kebutuhan organisasi yang penting: menyelaraskan keputusan sehari-hari di berbagai fungsi dengan hasil komersial.

Peserta akan mengembangkan kesadaran komersial praktis melalui:
• Memahami bagaimana nilai diciptakan untuk pelanggan dan bisnis
• Mengenali implikasi komersial dari keputusan operasional dan fungsional
• Mengidentifikasi peluang untuk berkontribusi pada pendapatan dan efisiensi biaya
• Menyeimbangkan kualitas layanan, efisiensi, dan profitabilitas
Fokusnya adalah pada pemikiran komersial terapan, bukan teknik penjualan.

Untuk memastikan kesadaran komersial diterjemahkan ke dalam perilaku, program ini mengikuti perjalanan gabungan yang terstruktur:
1. Pembelajaran Mandiri (LMS)
Peserta mengeksplorasi dasar-dasar penciptaan nilai, perspektif pelanggan, dan logika komersial dasar di berbagai fungsi.

2. Penilaian Pengetahuan
Penilaian pra-program mengidentifikasi kesenjangan dalam kesadaran komersial dan perspektif pengambilan keputusan.

3. Program Inti (Sesi yang Dipimpin Instruktur)
Sesi yang difasilitasi menggunakan skenario organisasi nyata untuk melatih penilaian komersial dalam peran non-penjualan.

4. Penilaian Pasca-Program
Penilaian pasca-program mengukur peningkatan pemahaman komersial dan kepercayaan diri dalam pengambilan keputusan.

Perjalanan ini memastikan pembelajaran bersifat kontekstual, praktis, dan dapat diterapkan segera.

Organisasi biasanya mengalami:
• Keselarasan yang lebih kuat antara fungsi non-penjualan dan tujuan bisnis
• Peningkatan kepemilikan atas penciptaan nilai di luar tim penjualan
• Kolaborasi lintas fungsi yang lebih baik dengan kesadaran komersial
• Pengambilan keputusan yang lebih berkelanjutan yang menyeimbangkan layanan, biaya, dan pertumbuhan

Program ini dirancang untuk para profesional yang memengaruhi hasil bisnis tanpa tanggung jawab penjualan langsung, termasuk:
• Manajer
• Pemimpin Tim
• Tim Fungsional
• Profesional di bidang operasional, SDM, keuangan, produk, dan fungsi pendukung

Program-program ini disampaikan oleh praktisi senior yang berpengalaman dalam operasi bisnis, strategi komersial, dan kepemimpinan lintas fungsi.
Anggota fakultas membawa:
• Pengalaman dunia nyata yang menjembatani operasi dan hasil komersial
• Fasilitasi yang kuat dalam dialog bisnis reflektif
• Wawasan praktis tentang penciptaan nilai di berbagai peran organisasi
Hal ini memastikan peserta memperoleh pembelajaran yang kredibel, relevan, dan dapat ditindaklanjuti.

Untuk menanamkan pola pikir komersial ke dalam pekerjaan sehari-hari, organisasi dapat menyertakan:
• Pendampingan atau pelatihan 1 lawan 1 untuk para pemimpin kunci non-penjualan
• Pendampingan atau pelatihan kelompok untuk menyelaraskan tim seputar prioritas komersial bersama
Opsi-opsi ini membantu mempertahankan perubahan pola pikir dan perilaku di luar ruang kelas.

Program ini dirancang untuk implementasi internal B2B dan terintegrasi dengan mulus ke dalam pengembangan kepemimpinan, pembangunan kemampuan, dan inisiatif transformasi.
👉 Bagi para pemimpin SDM dan L&D yang ingin membangun kesadaran komersial di seluruh organisasi, program ini memungkinkan tim non-penjualan untuk berpikir, memutuskan, dan bertindak dengan mempertimbangkan dampak bisnis.