FAQ

1-on-1 Mentoring di Veltica MasterClass

Apa itu program 1-on-1 Mentoring di Veltica MasterClass?

Program ini adalah sesi pendampingan personal antara mentor berpengalaman dan mentee selama 3 kali pertemuan online (masing-masing 60 menit) yang dirancang untuk membantu mentee mencapai tujuan pembelajaran, karier, atau pengembangan pribadinya.

Bagaimana jadwal mentoring diatur?

Jadwal ditentukan di muka bersama antara mentor, mentee, dan tim platform Veltica.

Minimal frekuensi pertemuan adalah 1x per bulan.

Semua jadwal dikonfirmasi melalui sistem sebelum sesi pertama dimulai.

Reschedule hanya dapat dilakukan maksimal 1 kali per sesi dengan pemberitahuan minimal 48 jam sebelumnya.

Bagaimana sistem pembayarannya?

Pembayaran dilakukan di muka 100% sebelum sesi pertama.

Harga mentoring ditentukan langsung oleh mentor, dan dapat berbeda antar mentor.

Pembayaran dianggap sah setelah dikonfirmasi oleh tim Veltica.

Tidak ada pengembalian dana kecuali dalam kondisi mentor membatalkan seluruh sesi.

Bagaimana jika mentor tidak bisa melanjutkan sesi?

Jika mentor tidak dapat melanjutkan seluruh rangkaian sesi, Veltica akan:

Menawarkan pengganti mentor dengan keahlian setara, atau
Melakukan refund proporsional untuk sesi yang belum dijalankan.

Bagaimana jika mentee tidak hadir dalam sesi?

Ketidakhadiran tanpa pemberitahuan minimal 24 jam akan dianggap hangus dan sesi tidak dapat dijadwal ulang.

Apakah mentor bisa menolak mentee?

Ya. Mentor memiliki hak untuk menolak permintaan mentoring jika:

Jadwal tidak memungkinkan, atau
Topik dan kebutuhan mentee tidak sesuai dengan bidang keahliannya.

Penolakan akan diinformasikan kepada mentee oleh tim Veltica.

Apakah mentoring ini bersifat rahasia?

Ya. Semua percakapan dan data selama sesi bersifat confidential antara mentor dan mentee, dengan pengecualian jika ada pelanggaran etika atau permintaan tertulis dari pihak berwenang.

Apakah sesi direkam?

Rekaman sesi hanya boleh dilakukan dengan persetujuan tertulis kedua pihak dan akan digunakan hanya untuk tujuan pembelajaran pribadi, bukan publikasi.

Apakah mentee akan mendapat sertifikat?

Ya, mentee akan menerima Certificate of Completion dari Veltica MasterClass setelah menyelesaikan 3 sesi dan mengisi evaluasi pasca-mentoring.

Siapa yang bisa menjadi mentor?

Mentor adalah praktisi berpengalaman dan mitra resmi Veltica MasterClass yang telah melewati proses kurasi dan seleksi kualitas mentoring.