Operational Risk Management

Detail Program:

Program Overview

Background

Di banyak organisasi, risiko operasional baru dikenali setelah terjadi gangguan. Kegagalan sistem, gangguan rantai pasokan, kesalahan manusia, atau kerusakan proses sering kali membuat tim tidak siap, mengakibatkan waktu henti, kerugian finansial, ketidakpuasan pelanggan, dan tekanan internal. Insiden ini jarang disebabkan oleh satu kesalahan; lebih sering, hal itu mencerminkan antisipasi yang lemah, kepemilikan yang tidak jelas, dan kurangnya pemikiran risiko yang terstruktur dalam operasi sehari-hari.

Tim operasional dan manajer mungkin merasakan kerentanan dalam proses mereka, tetapi kekurangan alat yang sederhana dan praktis untuk mengidentifikasi, menilai, dan mengatasi risiko secara proaktif. Manajemen risiko sering dianggap sebagai tanggung jawab kepatuhan atau spesialis, bukan sebagai kemampuan operasional inti. Seiring waktu, ini menciptakan operasi yang rapuh yang bereaksi terhadap masalah alih-alih mencegahnya.

Why This Program Matters

Manajemen risiko operasional bukan tentang menghilangkan semua risiko—melainkan tentang membangun kesiapan, ketahanan, dan respons yang disiplin. Organisasi yang mengelola risiko secara proaktif lebih mampu menyerap guncangan, mempertahankan tingkat layanan, dan melindungi keberlangsungan bisnis tanpa harus terus-menerus mengatasi masalah.

Program ini membantu menanamkan manajemen risiko operasional ke dalam praktik manajerial dan tim sehari-hari. Dengan membekali peserta dengan alat praktis untuk mengidentifikasi risiko, mengevaluasi dampak, dan mempersiapkan respons, organisasi dapat mengurangi gangguan sambil mempertahankan kecepatan eksekusi.

Bagi para pemimpin operasi, risiko, dan bisnis, program ini membahas kekhawatiran umum:

“Kita menangani insiden dengan baik, tetapi kita tidak selalu siap menghadapinya.”

What Participants Will Learn

Peserta mengembangkan kemampuan manajemen risiko operasional praktis, termasuk:

Mengidentifikasi risiko operasional
Peserta mempelajari cara mengidentifikasi risiko yang tertanam dalam proses, sistem, orang, dan ketergantungan eksternal secara sistematis.

Alat penilaian risiko
Program ini memperkenalkan pendekatan sederhana dan terstruktur untuk menilai kemungkinan dan dampak, memungkinkan prioritas tanpa kerangka kerja yang kompleks.

Strategi mitigasi
Peserta mengeksplorasi tindakan praktis untuk mengurangi paparan risiko, termasuk kontrol pencegahan, penyesuaian proses, dan kejelasan peran.

Perencanaan kontingensi
Program ini membangun kemampuan untuk mempersiapkan rencana kontingensi yang realistis, memastikan tim mengetahui cara merespons ketika terjadi gangguan.

Penekanannya adalah pada penilaian dan kesiapan praktis, bukan model risiko teoretis.

Bagi para pemimpin operasional, risiko, dan bisnis, program ini menjawab kekhawatiran umum:

“Kita menangani insiden dengan baik, tetapi kita tidak selalu siap menghadapinya.”

Blended Learning Journey

Untuk memastikan manajemen risiko operasional dipahami dan diterapkan secara konsisten, program ini disampaikan melalui perjalanan pembelajaran campuran yang terstruktur:

Pembelajaran Mandiri (LMS)
Peserta mengakses materi yang telah dikurasi yang mencakup konsep risiko operasional, pola kegagalan umum, dan contoh dunia nyata.

Penilaian Pengetahuan
Penilaian pra-program mengidentifikasi kesenjangan dalam kesadaran dan kesiapan risiko di seluruh peran operasional.

Program Inti (Sesi yang Dipimpin Instruktur)
Sesi interaktif berfokus pada skenario operasional, latihan pemetaan risiko, dan simulasi respons yang relevan dengan lingkungan peserta.

Penilaian Pasca-Program
Penilaian lanjutan memperkuat pembelajaran dan membantu organisasi mengevaluasi peningkatan kesiapan risiko dan kualitas respons.

Perjalanan ini memastikan manajemen risiko dipraktikkan, bukan hanya dipahami.

Key Takeaways

Organisasi yang menerapkan program ini biasanya mengalami:

Respons yang lebih cepat dan terstruktur terhadap kejadian

Pengurangan frekuensi dan dampak gangguan operasional

Operasi yang lebih stabil dan dapat diprediksi

Kepercayaan yang lebih kuat dalam pengambilan keputusan operasional

Who Should Attend

Program ini dirancang untuk peran yang bertanggung jawab atas kesinambungan operasional, termasuk:

Manajer Operasi

Pengawas

Tim Risiko & Kepatuhan

Pemimpin Unit Bisnis

Faculty & Mentor Profile

Program-program ini difasilitasi oleh praktisi berpengalaman dengan latar belakang di bidang operasional, manajemen risiko, dan keberlanjutan bisnis. Anggota fakultas biasanya memiliki:

Pengalaman langsung dalam mengelola risiko dan insiden operasional

Kemampuan yang kuat dalam menerjemahkan konsep risiko ke dalam tindakan praktis

Kemampuan yang terbukti dalam membimbing tim menuju pemikiran risiko proaktif

Hal ini memastikan program memberikan relevansi operasional dan nilai langsung.

Post-Program Follow-Up & Coaching Options

Untuk mendukung penerapan yang berkelanjutan, organisasi dapat memilih keterlibatan tindak lanjut seperti:

Pelatihan Kelompok untuk memperkuat praktik risiko bersama di seluruh tim

Pendampingan Terarah untuk para pemimpin yang mengelola operasi berisiko tinggi

Opsi-opsi ini membantu menanamkan kesadaran risiko ke dalam rutinitas operasional sehari-hari.

Program Engagement

Program ini biasanya disampaikan sebagai bagian dari kegiatan pembelajaran internal perusahaan dan dapat diintegrasikan ke dalam inisiatif keunggulan operasional, kesinambungan bisnis, atau manajemen risiko perusahaan.

👉 Bagi para pemimpin operasional, risiko, dan bisnis yang ingin mengurangi gangguan sekaligus memperkuat ketahanan operasional, program ini menyediakan landasan yang praktis dan terstruktur.