Dalam lingkungan bisnis modern, pendekatan penjualan yang semata-mata berfokus pada produk tidak lagi cukup. Pelanggan saat ini mencari lebih dari sekedar produk atau jasa; mereka membutuhkan solusi yang dapat mengatasi kebutuhan dan tantangan spesifik mereka. Di sinilah pentingnya Consultative Selling—sebuah pendekatan penjualan yang berfokus pada pemahaman mendalam terhadap pelanggan, dengan tujuan membangun hubungan jangka panjang berbasis kepercayaan dan nilai tambah.
WHY YOU SHOULD JOIN:
- Menguasai pendekatan penjualan berbasis kebutuhan (needs-based selling) untuk membangun hubungan jangka panjang.
- Memposisikan diri sebagai konsultan tepercaya, bukan sekadar penjual produk.
- Meningkatkan peluang penjualan melalui pemahaman mendalam terhadap tantangan klien.
- Menghadirkan solusi yang relevan dan bernilai tinggi bagi prospek.
PROGRAM OUTCOME:
- Memahami prinsip dan filosofi consultative selling.
- Menguasai teknik active listening untuk menggali kebutuhan klien.
- Mampu mengajukan pertanyaan strategis untuk menemukan pain points.
- Merancang solusi yang selaras dengan prioritas dan tujuan klien.
