Meskipun faktanya agak canggung untuk mengakuinya, dan mungkin sulit untuk dibicarakan. Konflik adalah bagian tak terelakkan dari kehidupan, baik di rumah tangga, pertemanan, dan tentu saja… dalam kehidupan profesional Anda.
Konflik merupakan bagian tak terpisahkan dari interaksi manusia, dan tempat kerja pun tak terkecuali. Kesalahpahaman, perbedaan perspektif, dan konflik kepribadian dapat meningkat dengan cepat, yang mengakibatkan penurunan produktivitas, hubungan yang rusak, dan budaya kerja yang toksik. Konsekuensi dari konflik yang tidak terselesaikan melampaui karyawan secara individu, dan berdampak pada seluruh tim dan organisasi.
Studi telah menunjukkan bahwa konflik dapat menyebabkan penurunan kepuasan kerja, peningkatan ketidakhadiran, dan tingkat pergantian karyawan yang lebih tinggi. Lebih lanjut, konflik dapat menghambat kreativitas, inovasi, dan kinerja organisasi secara keseluruhan. Menyadari pentingnya mengatasi masalah ini, kami telah mengembangkan program “Menyelesaikan Konflik di Tempat Kerja”.
WHY YOU SHOULD JOIN:
- Menguasai teknik efektif untuk mengelola dan menyelesaikan konflik di tempat kerja.
- Memahami akar penyebab konflik dan cara mencegahnya sebelum membesar.
- Meningkatkan keterampilan komunikasi dalam situasi yang penuh tekanan.
- Memperkuat hubungan profesional dan kerja sama tim.
PROGRAM OUTCOME:
- Mengidentifikasi berbagai jenis dan sumber konflik di tempat kerja.
- Menganalisis akar masalah dengan pendekatan objektif.
- Menggunakan strategi komunikasi asertif untuk menyelesaikan perbedaan.
- Menerapkan teknik mediasi dan fasilitasi diskusi.